睿达汽车服务(创新创业·筑梦泉城丨梁文星：让城市洗车更有温度)

记者 都亚男

编者按

2018年以来，济南市连续六年举办新动能创新创业大赛，搭建起以赛为媒、合作交流的舞台，一大批高层次人才和优质项目因大赛与济南结缘，在泉城激扬创新动能、释放创业活力。市委人才办开设“筑梦泉城”专栏，刊发报道中国（济南）新动能创新创业大赛人才故事，诚邀天下英才，创新创业，筑梦泉城！

人物简介

梁文星，山东省高校产业教授、高级工程师，第一届创新创业大赛引进人才，山东省机械行业职业教育集团副理事长，济南市市中区青年联合会副主席，济南睿达物联网有限公司创始人、董事长。

不用人值守、24小时全天候、节水率达90%以上……一款名为“小睿智洗”的智能洗车设备自2018年横空出世，结合物联网、人工智能以及5G技术等“黑科技”让城市洗车这项传统服务走向智能化发展之路。

济南睿达物联网有限公司创始人、董事长梁文星就是这个创新项目的主导人，因第一届创新创业大赛将项目落地济南，在创业过程中更被济南的营商环境所打动，下定决心将项目立足济南、推向全国，向成为行业“独角兽”企业发起冲刺。

用“黑科技”解决用户痛点

“项目现在发展得很好，自2018年5月第一代设备研发成功，至今已在山东省内外布局站点过百个。”济南睿达物联网有限公司创始人、董事长梁文星用实打实的数据说明了项目运营情况。

梁文星称得上一位“连续创业者”，早在2007年就带领5个同学创办济南睿达汽车服务有限公司，在济南、潍坊、烟台多地开设直营汽服连锁门店和占地10000余平米的钣喷中心，该公司2019-2022年连续四年被评为“全国汽服连锁百强”。

2014年，梁文星创立济南睿达汽修职业培训学校；2017年，联合高校创设汽车检测维修经营连锁方向共建专业；2018年11月，梁文星创办济南睿达物联网有限公司，并于2019年获央企中信投资，于2020年获国企先投股权、平泰资本等风投机构投资；2022年途虎注资共同成立“睿虎”汽车服务公司。

虽然不间断创业，梁文星其实一直在汽车服务这同一条赛道耕耘。梁文星的参赛项目“小睿智洗”，就是其基于对汽车服务市场15年的深刻理解，在认真研究传统洗车及汽车后市场现状的基础上，针对车主洗车价格高、耗时长、错时需求等市场痛点，利用物联网、自动控制和水循环处理等技术，而专门研发出来的一款24小时无人值守智能洗车系统。

梁文星表示，“我们现在布局的场景业态以社会化场景为主，包括加油站场景、4S店场景等应用场景。例如，有三台小睿智洗设备的济南奥体中心，银座、大润发等商超企业，海宁皮革城，齐鲁软件园超算中心，浪潮产业园区等，社会化场景能够从根本上解决车主痛点。”

小睿智洗突破了地域、环境限制，实现了全天候、全时段、全自动洗车，使车辆无损清洗、上光、防护一次完成，同时，微损耗、微排放的智能水循环系统，可以做到节水90%以上。

此外，小睿智洗以智能洗车为基础，结合物联网、人工智能以及5G技术，以大数据、LBS算法以及区块链概念为载体，实现用户快速复制与裂变，赋能商户低成本获客并精准触达，达成流量权属私有化，完成会员、商户、业务、财务实时在线、实时流转，共建智慧洗车场景样板城市，打造本地私域共享云服务商平台。据梁文星介绍，项目已投入2500万元资金，共申请专利100余项，构建起了成本“护城河”。

“我们现在用的程序在市面上很少有做的，同时我们形成了自己的智能模组进行批量化生产，大大节约了成本，这样我们的成本‘护城河’就建立起来了。”梁文星解释道，“在技术突破过程中，我们也有了一个非常大的成本优势，让很多的加盟商尽快回收投资，有利于我们项目更快落地和迅速布局。”

从效益来看，小睿智洗也取得了不错的成绩。目前，小睿智洗24小时无人值守智能洗车系统项目已经在全国遍地开花，自2018年5月第一代设备研发成功，至今已在山东省内的济南、青岛、威海、东营、潍坊、德州、聊城、枣庄等地，以及省外的上海，浙江的宁波、义乌、金华、绍兴等地布局站点共计110个。

例如，以小睿智洗济南奥体中心P5站点来讲，2020年洗车15951台次，2021年洗车19625台次，2022年洗车18553台次，月均洗车1500余台，单日洗车峰值高达180余台。

为初创公司扫清政策障碍

为何选择参加济南市首届创新创业大赛？对于梁文星而言，这是商业因素与非商业因素结合的抉择。

一方面，梁文星有自己的商业打算，“首先是想向国内外展示我们的项目，把参赛当作推荐项目的一个机会。其次，在这个过程当中，我们还能接触很多的资本方，这样非常有助于项目拓展，可以吸引更多的风投机构关注。”

另一方面，梁文星与济南缘分匪浅，大学时期在济南度过，创业期间也是在济南做汽车后市场，对济南的了解让他更想在济南生根发芽。梁文星表示，“我希望通过大家的共同努力，企业能够在济南茁壮成长。”

“实际上我们创业者就像是一颗种子，这颗种子如果离开了土壤是没法生长的。当我们遇到各种困难的时候，市、区各级部门都非常呵护我们这颗种子，呵护我们创业人的梦想，可以让我们在济南这片沃土上不断生根发芽并茁壮成长。”梁文星这样形容与济南的关系。

事实上，梁文星选择将小睿智洗这一创新项目落地济南，与这座城市在他创业遇困时伸出援助之手有关。

在梁文星刚开始创业遇到困难的时候，济南市人社局就业办的工作人员带着梁文星到各部门积极对接。当时，一位工作人员的话令梁文星记忆犹新：“看到创业不容易，所以想更有效率地促进创业的发展速度。本身一个月解决的问题，尽量一个周解决，让你腾出更多的精力应用到创业的实质性工作中。”在济南创业，令梁文星感动的事不止这一件。

在落地的过程当中，小睿智洗遇到一个难题：因为以前这个创新项目很少有人做过，与当时的《预约机动车清洗管理规定》不匹配，所以在推行过程中遇到很多阻力。

就在此时，济南市城管局经过仔细研究后，将这一条例废止，而且联合规划、国土等各个部门出台了新规定。新规定指出，只要是在即上即下的公共停车位安装智能节水型洗车机的，一律免规划。这从政策层面上极大地给小睿智洗排除了发展障碍。此外，在小睿智洗刚落地时，济南市市中区协调辖区所有的办事处帮助小睿智洗筛选设备落地地址。

“对我们初创的一个小公司，市、区两级相关部门都特别关注，为我们提供了实质性的帮助，通过政策能推动我们这种初创公司发展，我非常感动，发自肺腑地感谢。”梁文星感慨道，“这也明显体现出济南营商环境在持续优化。”

助力济南智慧城市建设

对于小睿智洗的未来，梁文星早已规划好了一幅蓝图，并付诸行动。

在业务布局方面，梁文星表示，小睿智洗的下一步发展，将立足济南，布局全国。“我们把济南作为大本营，把山东全覆盖，做成一个商业模式的标杆，再将这一商业模式进行全国复制，迅速抢占国内市场，争取做到这个行业的独角兽企业或头部企业。”设立苏州全资子公司，下一步开设宁波全资子公司……针对这一目标，小睿智洗早已开始了行动。对于小睿智洗的未来，梁文星踌躇满志，“我认为，小睿智洗这个模式是能够迅速复制市场化的业态，它是非常具有生命力的。”

在创业过程中备受济南关怀的梁文星，对济南的营商环境大加赞赏的同时，对济南的未来也有不少激情澎湃的想法。在梁文星看来，创业者需要一个包容的环境，政策上清除障碍，做到“法无禁止皆可行”，用开放包容的态度去鼓励创新创业，“我非常感动，济南市相关部门为我创业解决了不少阻碍。”

此外，梁文星认为，“在一线城市，项目创意和资本风投是一对孪生兄弟，很多伟大的公司都是有了创意之后才有资本的推动。‘创业+资本+智力’，这样才能形成良性循环。”

企业和城市是相扶相携的共生体，企业发展与城市进步共生共促。在创业历程中感受到济南的温暖后，梁文星发自肺腑地讲道，“我们希望通过努力，有一天能成长为参天大树，将我们所带来的温暖回馈给济南这座城市。有的时候看到晚上很晚了，还有人在我们的站点洗车，心里特别温暖。我们通过技术创新、商业模式创新，让城市洗车变得更加有温度，让济南的智慧城市建设能更好发展，也算是我们对济南智慧城市建设增添了一份力量。”

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