多国文博专家杭州对话：博物馆如何“面对”人工智能？

多国嘉宾围绕“充分利用数字技术和人工智能”进行对话。王逸飞 摄　　中新网杭州4月25日电(赵晔娇 王逸飞)第三届联合国教科文组织国际博物馆高级别论坛23日至25日在杭州举行，共有60余个国家和地区的文博专家及相关机构代表等参会。论坛期间，多国嘉宾围绕“充分利用数字技术和人工智能”进行对话。其中，“让人工智能成为工具而非目的”“重视人工智能应用带来的挑战”等，成为普遍观点。

当下，人工智能正在逐步改变各行各业。在各国专家看来，作为传统文化空间的博物馆，拥抱人工智能已是趋势。

“博物馆应该参与到人工智能的发展浪潮当中。”欧洲博物馆联合会董事会主席佩特拉·哈芙认为，人工智能可以让藏品的管理更加有效，影响人们和展览进行互动的方式。

新加坡国家博物馆馆长曾美君说，“如果能够利用好人工智能，策划一些个性化的体验、建设一些学习的平台，能够根据个人的偏好和学习风格做一些定制，这样可以更让大家有兴趣了解我们的文化、历史和传承。如果能做到上述内容，就能让策展人有更多精力去做研究，并把研究结果再反馈给人工智能，也许能创造出一些更有意思的内容，呈现给参观者。”

尼日利亚西非艺术博物馆馆长奥尔·蒂苏表示，“正如任何其他工具一样，人工智能是实现目的的一个手段，我们的根本出发点是要记录那些我们缺失的文化和历史中的一部分。”

中国丝绸博物馆馆长季晓芬介绍了该博物馆的探索。“我们通过高清设备对上万件馆藏丝绸纺织品文物数字化采集，对上千件珍贵文物进行3D扫描建模，建立了藏品数字资源库。在此基础上我们引入人工智能，精准提取纹样的图案、色彩、针法等细节，还通过算法模拟传统的织造工艺，来拓展文物藏品的数字活化水平，可以打造出一些互动的场景，譬如可以在线体验的投梭和提花等，因此可以进一步推动非物质文化遗产技艺传承。”

博物馆要借助人工智能推动自身发展，又有哪些问题需要注意？

曾美君认为，有观众喜欢数字技术的运用，也有观众青睐于传统展览模式，这提醒博物馆需要找到一种平衡，找到使用数字技术和博物馆实体空间之间的平衡。

在摩洛哥国家博物馆基金会主任阿卜杜勒阿齐兹·伊德里西看来，在能力建设方面要注重提供相应的培训机会，让其他人能够有效利用人工智能工具。此外还要让博物馆的专业人士能够理解这些技术，给他们接受培训的机会。他也提醒，在基础设施方面，不是所有博物馆都在同一水平线上。

匈牙利国家博物馆馆长加博尔·齐格蒙德则从伦理方面进行了阐述。“人工智能给我们问题的答复是不是没有任何歧视？它怎样从一些小语种或是方言里面提取信息？比如匈牙利只有1500万人，匈牙利语是一个小语种，在数据量方面可能比较吃亏，我们必须要提高这方面的敏感度。”(完)