最美中国路姐候选团队一：赤峰监控分中心：青阳红山

美人如玉，一颦一笑，遍落万丈青阳暖；

佳音颂曲，一言一语，轻拨心弦红山情。

赤峰分公司以红山文化为基础，以微笑服务为抓手，全面深化服务内涵，拓展服务领域，积极构建企业文化引导下的品牌文化建设。“微笑交通 情暖红山”顺势而生。赤峰分公司监控中心正是秉承这一理念，真抓实干，以最饱满的热情全身心投入到助力构建维护企业文化的工作中，在每一个平凡日子里，奏出曲曲不平凡的乐章。

兰竹菊梅，巾帼不让须眉

春兰、夏竹、秋菊、冬梅以其清雅淡泊的品质，一直为世人所钟爱，成为一种人格品性的文化象征，这是赤峰监控分中心追求的人文境界，澹泊以明志，宁静而致远。

空谷幽有兰，恬淡芳菲淸

兰之香，幽然而淡雅，却可出深谷带来满山清香。赤峰监控分中心，便若兰花般，虽身处车道喧嚣之外，静于屏幕之后，但每一个疏导指示，每一个回访问询，每一次联络沟通，每一次远程帮助，都通过声音传递着热情、认真、执着，即便身在远方，却如兰之香气萦绕身旁。

依山居竹海，澹泊宁静情

竹，清华其外，澹泊其中，其外在坚韧挺拔，实为谦逊恭谨。赤峰监控分中心，温声细语的接听每一个来电，提供准确的路况信息和出行指南，耐心解答每一个疑问，谦恭的做好每一次沟通联络工作，使各部门之间的联动更加畅通快捷。即便不在身旁，但电话那边的她们却能让每一个人感受到竹海中的那份恬静安详。

沃野遍开菊，云淡素简心

菊，凌霜而开，傲岸不屈，高雅纯洁。将赤峰监控分中心的佳人比作菊花恰如其分。菊花笑迎秋霜，铺满山野，他们面对征缴矛盾，能温婉的作出最合理的解答，在需要帮助的时候，她们像遍开山野的菊花一样，既是那伴在身边的赏心悦目的金黄，又是那秋霜中暖人心扉的暖阳。

唯梅独立雪，笑把凛冬迎

梅，虽生在严寒中，却开百花之先，独天下而迎春。若将一线的员工比作迎风的秀木，那赤峰监控分中心的巾帼们便是那雪中独秀的梅花。山花烂漫之时，你不会察觉到梅花的存在，但当银妆素裹之时，才会发现她们独立枝头。当一线无法解答疑问的时候，当特殊车辆需要安全保障的时候，她们总会挺立在那里，做好沟通工作，即便是寒夜，也会让人感受到春的温暖。

青阳，春天的代名词，寓意春暖花开，万物复苏，百业待兴，青阳红山团队，便像春天一般温暖、富有生机和创造力，像红山一样拥有的优秀的文化和博大的胸襟。青阳红山不愿做那温室里娇艳的玫瑰，只愿做你夜空中那颗最亮的星。

最美中国路姐候选团队二：林东通行费收费所：火焰木槿花

繁花似锦，朝升暮别，岂止刹那芳华；

浴火涅槃，金乌重沐，笑语温软八方。

大道东行 四季如画意正佳

林东通行费收费所经对企业文化及契丹文化的学习，真抓实干，以最美丽的姿态，最坚韧不拔的信念全身心投入到构建维护企业文化的工作中，在平凡的工作岗位上写下了一首首不朽诗篇。

春草牧歌

春天，是一年的起点，万物复苏生机勃勃。木槿花儿们经历了冬天的寒霜，倔强的开始伸动枝芽，破土生长。花坛边，她们刨开坚硬的土壤，埋下新一年的美好；大棚里，她们锄动松软的泥土，种下新一年的希望；会议室，她们翻开厚实的笔记，写下心里想要的模样；岗亭里，她们绽放真诚的笑容，就像春日里的暖阳。

夏花缤纷

仲夏晓风，莺点新荷。车道上总有木槿花儿们忙碌的身影。她们喷洒水雾驱赶蜂群；她们为计重设备浇水降温。夏日虽然炎炎，但清爽的发式，利落的英姿，以及她们手中那一杯杯清水，一条条干净的湿毛巾，好似酷夏日落后的清风，沁人心神。

秋实云淡

秋高气爽，枝摇硕果。秋天是丰收的季节，车道上不时刮来落叶的苍凉。清扫车道，擦拭亭窗，木槿花儿们开始奔忙。农产品的运输和联合收割机的转运越来越多，李逵李鬼粉墨登场。女人天性虽然温柔，但骨子里很倔强，保畅通，更要保证通行费不流失，剑眉笑对魑魅指，温声轻揭魍魉装，飒爽英姿，又岂是一句巾帼不让须眉可道尽。

冬装素裹

冬雪银妆，千里风霜。北地的冬天风刮起来像极了刀子，一片一片割的人生疼。然而林东所的木槿花儿们可不是温房里娇艳欲滴的玫瑰，她们为了通行安全、保障畅通，她们拿起扫帚，抡起雪铲，在冰天雪地里奔忙。

日升日落如此平淡，冬去春来如此平常，木槿花儿们却活出新的模样，红颜易老，青春轻逝，不变的是每天第一缕阳光下那惊艳的怒放，不变的是那只争朝夕的倔强。

最美中国路姐候选团队三：天山收费所：梅花香自苦寒来

爱岗敬业，用奋斗展现青春芳华

天山通行费收费所，承担82公里的收费工作任务，收费队伍共17名女员工，收费所全体女员工以微笑服务为载体，围绕收费工作这一中心任务，充分展现女员工精神风貌，弘扬行业新风，为收费服务工作谱写华美乐章，展示新时期的女性新形象。

分公司开展“微笑服务”时，她们用心体会微笑服务带来的快乐，用心去理解体谅司乘人员的旅途劳苦，从司乘满意的地方做起，从司乘不满意的地方改起，真诚地为他们送去微笑和祝福。截止目前，所内收费岗位员工微笑服务全部达到优秀，女员工全部达到优+水平，获得分公司“微笑之星”荣誉称号4人。

她们时刻把“服务至上”的理念融入到收费工作中的点滴小事里，从细微处入手，弘扬公路收费人员的时代精神。2019年8月的一天，一车主向当班女收费员求助，称自己胃疼，急需一杯开水，当班收费员立即通知外勤人员将该车引导至收费广场安全地带，递上热水，并提供最近医院的路线。类似这样的小插曲经常会出现在她们的工作中。

为提升窗口形象，她们总结了“服务六点”：对年轻者亲近一点；对年长者和蔼一点；对蛮狠者忍让一点；对困难者帮助一点；对批评者诚恳一点；对询问者耐心一点。她们用自己的理解和体会，以女性特有的细腻、柔情化解收费矛盾。

她们注重干中学，机电设备简单的维护不再是男员工的份内事，她们能不怕脏不怕重的主动承担，努力提高技术水平，在工作中严格要求自己，力图把自己的工作做实、做细，高质量的完成单位、领导交给的每一个任务。

天山收费所女员工立足于“三尺岗亭”，充分发挥女性优势，释放激情，振奋精神，在通行费征收的征途中敬业、尽心、尽责，用青春、汗水、智慧、热情谱写更为美好的青春之歌。

最美路姐候选人一：田文娟

乌丹通行费收费所田文娟

爱岗敬业，无私奉献，

撸起袖子加油干

她在收费一线坚守整整十二年，一路从监控员走到负责人，她将青春年华无怨无悔地奉献给热爱的收费事业。她是业务能手，司乘有不满情绪时，她总会主动上前，进行耐心细致的劝说。她热心为同事传达正能量，以积极认真的工作态度，让她在工作中从未受到批评和投诉。

在团队建设方面，她充分发挥团队整体协力，培养职工的团队意识，要求每个人在团结中竞争、在竞争中进步。严格的要求及人性化、团队化的管理方式，增强了队伍凝聚力，带出了一个团结奋进、勇于拼搏的集体。乌丹收费所的业务水平和专业技能得到了很大进步，在分公司的各项活动中都取得了优异成绩。

她，心地善良、纯良温厚。2014年5月31日下午，在桥头收费所担任副所长值班时，在收费广场路旁拾到一拎包，包里有3万多元现金，本人身份证、银行卡、票据、公章等。她立即根据包内证件寻找失主。她将包归还失主时，失主万分感激，当即拿出2千元给她，她分文没要。7月12日，车主到收费所送来“助人为乐，大爱无疆”的锦旗。

她热心于社会公益事业，通过自身捐款等多种途径，为贫困家庭提供资金援助，为困难群体解难。她2015加入翁牛特旗“博爱公益”协会，积极努力成为合格公益事业的志愿者。她利用所有业余时间参加公益活动，成为“博爱公益”协会的副会长。在此期间参加过社区敬老院助残、看望照顾孤寡老人、为孤寡老人理发、打扫卫生、资助贫困学生。自2018年底，每年出资1000元资助贫困学生。

田文娟同志在做好本职工作的同时担任赤峰市翁牛特旗第十三、第十四届政协常委。履职尽责、关注民生，撰写民生的提案多次被翁牛特旗政协列为重点提案。她还多次获得优秀通讯员先进个人优秀党务工作者等奖项，并被评为“2016年赤峰好人”、“赤峰市巾帼建功标兵”等荣誉称号。

最美路姐候选人二：刘小光

新惠通行费收费所刘小光

乐于奉献铿锵绽放

工作中，她是微笑的天使，以真诚的微笑带给往来司乘温暖的问候，生活中，她是开朗且乐于助人的活宝，总能带给同事快乐与帮助，学习上，她更是孜孜不倦，经常独坐书屋乐此不彼。

她的座右铭是：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

她青春活泼、朝气满满，她细心周到、热情洋溢，她用八年的青春，书写着高速人的责任和担当。

八年的红亭生活，改变了她，也成就了她，从一个懵懂的小姑娘，到现在的优秀员工、最美收费员，一路走来，有苦楚相伴，也有甜蜜相随，一路走来，有彷徨焦灼的无奈，也有不忘初心的坚定。

她是个重情义又热心的姑娘，她是班里的“开心果”，总是面带微笑。工作之余，她和班里同事们一起分享舞蹈的乐趣，她们的小分队总是在不经意的时刻给人眼前一亮，也因此和小伙伴们结下了深厚的情谊。

如今的她已逐步从一名业务不精通的收费员，成长为一名经验丰富的岗位标兵，乐观的她已然成长为一面旗帜、一个标杆，充分发挥模范带头作用，每一天，每一年，在这小小的三尺岗亭中，微笑着，奉献着，让生活更加充实，让青春更加精彩！